Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (139K)

Pertinence
Selected Pertinence
Un seul contact ne reçoit pas les sms VOO

Un de mes contacts ne reçoit aucun de mes sms. Il reçoit mes appels vocaux et moi je reçois ses appels vocaux ET sms... C'est la seule personne avec qui se problème se pose. Comment expliquer cela? Comment résoudre cela?

Question

245

7

0

Solution acceptée

Pourriez-vous vérifier que l'option ne me soit pas facturée et désactivée au terme de la gratuité ?

Bonsoir, J'ai reçu comme cadeau de votre part voo sport pour 6 mois à l'occasion de mon anniversaire. Je viens de modifier mon abonnement trio un peu pour passer au trio toodoo et la personne qui m'a informée que j'ai voo sport à 10 euros par mois de mon abonnement. Pourriez-vous vérifier qu'il

Question

14

3

0

Solution acceptée

Pas de 4G

Bonsoir j'ai pris un abonnement chez VOO hier j'ai ma carte sim de mon ancien opérateur qui s'est désactivée,j'ais introduit celle de VOO je peux recevoir les sms envoyer des sms,faire des appels mais je ne sais pas du tout me connecter a la 4G.Si vous avez une solution merci

Problème

50

1

0

VooTV+ à l'étranger ne fonctionne pas !

Bonjour, actuellement en France, je reçois le message suivant avec vootv+ (https://tvplus.voo.be/fr) Et erreur aussi sur mon smartphone et ma tablette ... Je pensais que vootv+ fonctionnais en Europe ! quid ? Merci, GSP

Question

51

6

0

Solution acceptée

je ne reçois pas mes appels sur ma nouvelle carte sim

Bonjour, ce matin j'ai reçu mon pack gsm, j'avais une carte prépayée carrefour dont j'ai gardé le même n° pour ma nouvelle carte sim, j'ai bien activé ma nouvelle carte sim via le mail reçu mais je reçois toujours mes appels & mes sms sur mon ancienne carte sim!! J'ai fait des recherche dans l'ass

Question

25

3

0

Solution acceptée

Comment ne plus afficher les chaînes pour lesquelles je n'ai pas d'abonnements avec ma box .évasion ?

Bonjour, Comment ne plus afficher les chaînes pour lesquelles je n'ai pas d'abonnements, svp? Il y a des centaines de chaînes mais combien sont-elles comprises par défaut? C'est très énervant lorsqu'on zappe... Je me rends bien compte que le service marketing croît que nous allons nous abonner à d

Question

81

3

0

Solution acceptée

Facture télédistribution pas encore reçue

Bonjour,Est-ce normal de ne pas encore avoir reçu la facture télédistribution de ce mois? (elle est habituellement émise vers le 07 du mois)Elle n'est pas non plus mentionnée dans MyVoo.Si Voo désire me l'offrir (pour ce mois et les suivants) je ne suis évidemment pas contre. :DMerci de m'informer.

Question

16

5

0

Solution acceptée

pas d'accès à voomotion

Je ne parviens pas à accéder à Voomotion . Le message suivant apparaît : Votre identifiant et/ou mot de passe semblent incorrects. Veuillez réessayer. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci

Question

143

7

0

Solution officielle

Je ne capte pas le WIFI avec mes Smartphones

Bonjour , impossible de capter le wifi avec mes deux smartphones ....recet et déconnection du routeur de l'alimentation n'ont rien changé . Sur smartphone mon réseau est '' hors de portée '' et je suis à 2 mètres du routeur .... l'icone du wifi des smartpho

Problème

56

2

0

Solution acceptée

pas de signal carte numérique

Bonjour, J'ai un téléviseur TCL H24E44 numéro de série Z1545004514 , j'ai acheté une carte numérique Voo il y a une semaine et demi je ne sais pas la connectée alors que le téléviseur est compatible CI+ date d'achat 15/01/20196. Depuis une semaine et demi ce n'est que renvoi de VOO vers un technici

Problème

723

10

0

Solution acceptée

Sous Windows Vista, WIFI ne fonctionne pas = réseau local et non identifié ?

Bonjour, Nous venons d'installer le modem Voo pour l'internet. Les GSM et tablettes fonctionnent en WIFI. Par contre mon PC sous windows Vista ne fonctionne pas en WIFI, le réseau reste en local et en non identifié. Si je branche le PC au Modem via le cable, internet fonctionne. Merci de m'aider à

Problème

193

8

0

Solution acceptée

TV analogique ne montre pas la chaîne RTL TVI

Bonjour. Je dispose de la télévision analogique (câble). Je viens d'acheter un nouveau téléviseur Médion (c'était déjà un Médion avant). Je dispose de toutes les chaînes analogiques SAUF RTL. Un écran noir s'affiche avec le message "pas e signal". Or toutes les chaînes se sont installées normalement

Problème

198

6

0

Solution acceptée

Pas de réseau à l'étranger

Bonjour, depuis maintenant deux ans je pars en Espagne pendant les vacances et des que je passe la frontière belge, je n'ai pas de réseau et plus d'accès à ma data. Ce qui ne m'arrange pas ... Cette année je conte repartir en vacances et j'aimerais ne plus avoir ce problème. Une idée du problème ?

Problème

47

5

0

Désactivation ancienne carte sim ne s'effectue pas

Bonjour,J'ai activé ma nouvelle carte sim hier , je suis sensé attendre et recevoir un sms avant la désactivation de l'ancienne et qu'elle soit désactivée pour mettre la nouvelle et depuis hier toujours rien ...  Que faire ?Puis-je mettre d

Problème

87

2

0

Solution acceptée

Ethernet possède une adresse IP auto-assignée et ne sera pas en mesure d’accéder à Internet.

Bonjour à tous et toutes, Je crée ce sujet car malgré mes recherches sur le net je ne trouve rien qui solutionne mon souci. - Sans avoir rien changé dans ma configuration ou sur mon réseau je n'ai plus de connexion ethernet sur mon Mac - J'ai bien une connexion wifi - J'ai le message suivant : "

Question

1.7K

17

0

Mon Wifi ne s'affiche pas - Plus de connexion

Bonjour , voilà jai un petit problème avec mon wifi , le matin tranquillement javais mon wifi pas de problème puis tout a coup le wifi est parti . Je vais dans les wifis de mon téléphone et il n'est plus la . J'ai débranché et rebranche mon alimentation (relié au modem,tv,etc...) toujours rien. J'

Question

54

6

0

Box évasion dans contrat et je ne l’ai pas reçu

Il est marqué sur le contrat que j’ai reçu une box évasion et je n’en ai pas reçu à l’installation et dans la promo il n’y avait pas de box évasion vu que j’ai pris le voo tv++

Question

32

5

0

Solution officielle

Pas de connexion internet

Bonjour, ma connexion internet ne fonctionne pas depuis hier soir, il y’a le voyant rouge qui clignote sur le modem.  mon français n'est pas parfait et j'ai du mal à parler au téléphone, si possible, j'aimerais avoir une réponse ici. Merci

Question

117

16

0

Je ne parviens pas à recevoir les MMS. Que puis-je faire ?

pourquoi je ne sait pas recevoir de MMS mai en envoyer oui ? Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup plus pratiques existent pour envoyer des photos et autres : par exemple, l

Question

17

1

0

Solution acceptée

Domiciliation n'est pas en cours ?

Bonjour, ma domiciliation ne semble pas en route ma facture n'est toujours pas payée

Question

16

5

0